سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: 1404/09/20
ما در ردی پرامپت (با آدرس اینترنتی: readyprompt.ir) به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه حقوقی در قبال آن‌ها دارید.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما اطلاعات زیر را برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارشات جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعات هویتی و تماس: هنگام ثبت‌نام، خرید یا ارسال پرامپت، اطلاعاتی نظیر نام، آدرس ایمیل، شماره موبایل و (در صورت نیاز برای فاکتور رسمی) کد ملی را دریافت می‌کنیم.
اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات مربوط به خریدها، تاریخچه سفارشات و دانلودهای شما در پروفایل کاربری ذخیره می‌شود. نکته مهم: ما هیچ‌گونه اطلاعات حساس بانکی (مانند شماره کارت، رمز دوم و CVV2) را ذخیره نمی‌کنیم. پردازش پرداخت‌ها تماماً در درگاه امن بانک انجام می‌شود.
دیدگاه‌ها و نظرات: هنگامی که بازدیدکنندگان نظری در سایت ارسال می‌کنند، ما داده‌های فرم نظرات، و همچنین آدرس IP و رشته مامور کاربر (User Agent) مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع‌آوری می‌کنیم.
کوکی‌ها (Cookies): ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، نگه داشتن اقلام در سبد خرید و به خاطر سپردن وضعیت ورود شما به سیستم استفاده می‌کنیم.
۲. رسانه و آپلود فایل
اگر تصاویر یا فایل‌هایی را در وبسایت آپلود می‌کنید (مثلاً برای تصویر شاخص پرامپت یا آواتار)، باید از آپلود تصاویری که شامل داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) هستند خودداری کنید. بازدیدکنندگان وبسایت می‌توانند هر گونه داده مکان را از تصاویر موجود در وبسایت دانلود و استخراج کنند.
۳. ما چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات جمع‌آوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
پردازش و تکمیل سفارشات و ارائه دسترسی به فایل‌های خریداری شده.
مدیریت حساب کاربری و احراز هویت.
ارتباط با شما جهت اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی یا ارسال خبرنامه‌ها (در صورت عضویت).
بهبود عملکرد سایت و جلوگیری از کلاهبرداری.
۴. چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در موارد زیر انجام می‌شود:
مدیران سایت: برای پردازش سفارشات و پشتیبانی.
درگاه‌های پرداخت: اطلاعات ضروری برای انجام تراکنش به درگاه بانک ارسال می‌شود.
الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی با ارائه حکم رسمی، ردی پرامپت موظف به همکاری است.
۵. مدت زمان نگهداری اطلاعات
اگر دیدگاهی ارسال کنید، دیدگاه و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند.
برای کاربرانی که در وبسایت ما ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات شخصی آن‌ها در پروفایل کاربری‌شان ذخیره می‌شود. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز نام کاربری) ببینند، ویرایش کنند یا پاک کنند. مدیران وبسایت نیز می‌توانند این اطلاعات را ببینند و ویرایش کنند.
اطلاعات مربوط به تراکنش‌های مالی جهت سوابق حسابداری و قانونی به مدت حداقل ۵ سال نگهداری می‌شود.
۶. حقوق شما بر روی داده‌هایتان
اگر در این وبسایت حساب کاربری دارید یا نظری ارسال کرده‌اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم، از جمله هرگونه داده‌ای که برای ما ارائه کرده‌اید، بدهید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هرگونه داده شخصی که در مورد شما نگه می‌داریم را پاک کنیم. این شامل داده‌هایی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی هستیم.
۷. امنیت اطلاعات
ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد مانند SSL (قفل سبز رنگ کنار آدرس سایت) برای رمزنگاری ارتباطات شما با سایت استفاده می‌کنیم. همچنین رمزهای عبور کاربران به صورت “هش شده” (Hashed) در دیتابیس ذخیره می‌شوند و حتی مدیران سایت به اصل رمز عبور دسترسی ندارند.
۸. تماس با ما
اگر سوالی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
ایمیل: [ایمیل پشتیبانی شما]
فرم تماس: [لینک صفحه تماس با ما]

دستیار ردی پرامپت هوش مصنوعی

فهرست

لینک ها

این کالا به سبد خرید اضافه شد

تایید حذف محصول